Chez Edi Lady, nous tenons à vous offrir une expérience d’achat sereine et transparente. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos collections, nos précommandes, nos livraisons et nos engagements.

Si vous ne trouvez pas l’information que vous recherchez, notre équipe se tient à votre disposition via notre formulaire de contact.

1. Les vêtements Edi Lady sont-ils adaptés à toutes les morphologies ?

Oui. Nos coupes sont fluides et confortables, pensées pour accompagner différentes silhouettes tout en restant élégantes. Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit.

2. Comment fonctionnent les précommandes ?

Certains modèles sont disponibles uniquement en précommande, afin de gérer les stocks de manière responsable. La date estimée de livraison est indiquée sur la page produit. Vous serez informée par email lorsque votre commande sera expédiée.

3. Quels sont les délais de livraison ?

Les articles en stock sont expédiés sous 5 à 7 jours ouvrés. Les délais pour les précommandes sont précisés sur chaque produit. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et soignée.

4. Puis-je retourner un article ?

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception pour nous signaler un retour. Les articles doivent être renvoyés neufs, non portés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part.

5. Quelle est l’inspiration derrière Edi Lady ?

Edi Lady est inspirée de Proverbes 31:25, et de la femme de foi, forte et digne. Chaque vêtement est conçu comme un symbole de cette force intérieure et de cette élégance affirmée, pour accompagner la femme dans sa mission quotidienne.

6. Expédiez-vous à l’international ?

Oui. Nous expédions en France, en outre-mer et à l’international. Les frais et délais de livraison peuvent varier selon la destination.

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